Оферта Krups

Позвоните или напишите в мессенджер: примем заявку на ремонт

Ремонт техники Krups
  • Выезд в день обращения

  • Согласованные запчасти

  • Гарантию фиксируем в акте

  • Диагностика при ремонте

Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.

Определения

1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.

Предмет Договора

2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.

Прочие условия

3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями по эл. адресу tm-abuse [at] mail [dot] ru.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.

3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Заключительные положения

4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.

Нужна консультация по ремонту?

Оставьте заявку, чтобы уточнить неисправность, формат ремонта на дому и дальнейшие шаги сервисного центра Krups

Рука
Аватарка

Полезный звонок

Что можно согласовать до ремонта

Перед ремонтом можно уточнить диагностику, комплектующие и ориентир по стоимости для Krups:

  • диагностика: причина неисправности определяется перед работами
  • детали: запчасти и комплектующие согласуются отдельно
  • несколько приборов: состав работ уточняется по каждому устройству
  • встроенная техника: доступ и демонтаж учитываются в смете
  • гарантия: условия фиксируются после выполненного ремонта
Мужчина на кухне

Кто работает с заявками

На заявку назначается профильный мастер с учетом типа техники, адреса и ближайшего свободного времени.

Выезд мастера по заявке

Оставьте заявку, чтобы согласовать детали выезда, диагностики и ремонта

Рука
Аватарка

Полезный звонок

Отзывы

4.9

средняя оценка нашей услуги

Никита

Кофемашину Krups сдал на ремонт в этот сервисный центр. Они оперативно исправили проблему с насосом, который перестал работать. Также заменили фильтр и произвели чистку всей системы. Результат меня порадовал – кофемашина работает как новая! Очень доволен качеством работы и профессионализмом мастеров. Большое спасибо за отличный сервис!

Олег

Ребята из сервисного центра помогли мне с моей кофемашиной Крупс. Она перестала греть воду, и я был в отчаянии. Но они нашли поломку - сгоревший термоблок! Заменили его быстро и профессионально. Теперь кофе снова вкусный, как в лучших кофейнях. Спасибо вам, ребята! Теперь я знаю, к кому обращаться, если что-то случится с моей кофемашиной.

Артём

Давно пытался самостоятельно починить свою кофемашину Krups, но безуспешно. Обратился в сервисный центр и не пожалел. Мастер быстро выявил проблему - неисправность в насосе. Заменили его и теперь кофемашина работает как новая. Отличный сервис, профессиональный подход и приятные цены. Рекомендую всем, кто столкнулся с проблемами в работе своей кофеварки. Спасибо, ребята!

Егор

Только что забрал свою кофемашину Krups из сервисного центра. Они оперативно устранили проблему с подачей воды и заменили неисправный насос. Работа выполнена качественно и быстро. Я доволен, что не пришлось ждать долго и платить за лишние детали. Теперь кофе снова на высоте! Большое спасибо за отличный сервис!

Дмитрий

Пришлось обратиться в сервисный центр по ремонту кофемашины Krups. После года использования она перестала нагреваться. Очень переживал, что придется покупать новую. Но ребята в сервисе справились с задачей! Оказалось, что проблема была в термостате. Заменили его, и теперь моя кофемашина работает как новая. Очень доволен результатом и профессионализмом специалистов. Большое спасибо за качественный ремонт!

Вадим

Сервисный центр отремонтировал мою кофемашину Krups с поломкой в насосе. Я просто не мог понять, почему кофе не протекал. Обратился в сервис, они оперативно забрали машину и вернули уже на следующий день. Теперь кофе течет как надо, аромат просто завораживает! Очень доволен качеством работы и скоростью обслуживания. Рекомендую данный сервисный центр всем владельцам кофемашин Krups!

Роман

Решил доверить свою кофемашину Krups этому сервисному центру и не пожалел. Они оперативно устранили проблему с протеканием и заменили поврежденный клапан. Ремонт был произведен качественно, кофемашина снова работает как новая. Приятно удивила их профессиональность и вежливость. Большое спасибо ребятам за отличную работу, теперь я знаю, куда обратиться в случае проблем с техникой!

Отвечаем
на самые
важные вопросы

Если вы не нашли ответа на свой вопрос

Заполните форму, чтобы уточнить детали обращения

А если техника сломается через месяц после ремонта?

Мы устанавливаем гарантийный срок на проведенные ремонтные работы. Как правило, он составляет 6 месяцев и более. Перед проведением ремонта уточните срок гарантии у нашего сервисного инженера – он может варьироваться в зависимости от конкретной детали.

Если техника сломается в течение гарантийного срока, мы бесплатно заменим поврежденную деталь на оригинальную. Гарантия действует как на детали, приобретенные у нас, так и на детали, купленные в другом месте, согласно ст. 16 и 35 Закона о защите прав потребителей.

Какие документы выдаёте на проведенный ремонт?

После ремонта наш мастер подготовит бланк заказа с перечнем замененных деталей, выполненных работ и стоимостью услуг. Также будет указан гарантийный срок на нашу работу. Копию этого бланка мы выдадим вам по окончании ремонта.

Какие способы оплаты принимаются?

Мы предлагаем различные варианты оплаты для вашего удобства. Вы можете оплатить наличными, банковской картой или совершить перевод на наш расчетный счет.

Из чего складывается цена?

Цена ремонта зависит от типа поломки и стоимости запчастей. Наши специалисты проведут диагностику вашего устройства и составят смету затрат, учитывая все необходимые работы и комплектующие. Мы стараемся предлагать наиболее выгодные условия для наших клиентов, чтобы ремонт техники не стал большой финансовой нагрузкой.

Как подготовить технику к ремонту?

Подготовка техники к ремонту не требуется. Наши мастера самостоятельно проведут все необходимые работы.

Наш сервис-центр осуществляет ремонт техники Krups по истечении гарантийного периода. Названия и обозначения торговой марки Krups упоминаются только в информационных целях — чтобы обозначить перечень техники, с которой мы работаем. Обозначение Krups используется исключительно для указания на назначение оказываемых услуг и не индивидуализирует наши услуги (п. 157 Постановления Пленума ВС РФ № 10 от 23.04.2019). Мы не имеем официальной авторизации от производителя, не аффилированы с владельцами указанных товарных знаков и не представляем их интересы. Цены на ремонт, указанные на сайте, носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ. Запасные части, используемые при ремонте, введены в гражданский оборот на территории РФ правомерно (ст. 1487 ГК РФ).
Связаться с сервисом
+7 (495) 204-15-50